New England Machinery se dedica tanto a proporcionar la más amplia línea de maquinaria de envasado del mercado, como a mantener una cartera de clientes satisfechos a largo plazo.
Este compromiso con la satisfacción del cliente constituye un factor relevante en el hecho de que más de la mitad de nuestras ventas de equipos a nivel mundial son para clientes ya existentes. Nuestros clientes nos comentan sobre su grato asombro ante el cordial y profesional servicio prestado por nuestros técnicos y la amplia formación impartida a su personal de planta.
¿Tiene alguna duda relacionada con sus equipos? ¿Su máquina no funciona correctamente? Muchos problemas técnicos se pueden resolver mediante nuestro Teléfono de Soporte Técnico. Existe la disponibilidad de soporte telefónico para emergencias, de larga duración, durante fines de semana y días festivos por una tarifa*.
Para soporte técnico, llame a nuestro departamento de servicios por el teléfono +1-941-755-5550, o bien llene nuestro siguiente formulario con una descripción del problema, así como el modelo y número de serie de su máquina.
*Existe también la disponibilidad de tarifas reducidas bajo ciertos Acuerdos de Mantenimiento Preventivo.